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广州首个智慧办税综合平台上线,可远程在线办理涉税事宜

2019-03-25 17:56:01

22日记者从国家税务总局广州市税务局获悉,随着粤港澳大湾区广州琶洲政务服务中心正式挂牌,由广州市海珠区税务局建设的“智税平台”也正式上线运行,并入驻大湾区政务服务中心。在这个广州市首个智慧办税综合平台内,纳税人可在线办理新办纳税人套餐、申报征收业务、发票业务等各类共计662项涉税业务,基本实现涉税事项全覆盖。

根据涉外业务多等办税需求建设

近日挂牌的粤港澳大湾区广州琶洲政务服务中心,是全省首家为粤港澳居民和企业提供服务的大湾区政务服务中心。广州市海珠区税务局的项目责任人介绍,通过前期数据分析,海珠区税务局了解到粤港澳大湾区纳税人涉外业务多、办税时间灵活等个性化办税需求,迅速研究开发了“智税平台”,重点解决为纳税人提供服务贸易等项目对外支付税务备案、非居民企业及个人享受税收协定待遇备案等税费事项,为大湾区纳税人提供更精准的办税服务。

“税务部门打造的这一智能办税平台,技术上很先进,功能上很实用,特别是切合了区域内企业的需求,为我们的政务服务体系补上了重要一环。”粤港澳大湾区广州琶洲政务服务中心的业务部门负责人说道。

“智税平台”共设置交互办税区、自助办税区、网上办税区三个功能分区,纳税人可在线办理新办纳税人套餐、申报征收业务、发票业务、税收优惠业务、社保费业务、办税查询业务等各类共计662项涉税业务,基本实现涉税事项全覆盖。

实现与后台双向互动 在线视频咨询

进入“智税平台”,纳税人只需刷身份证并进行人脸核验,即可现场办税,全程实现办税无人工、操作无纸化、办理过程痕迹化管理,为纳税人带来全新的办税体验。

“入驻政务中心的‘智税平台’功能很强大,特别是远程办税功能,让我们这些经常要上门办税的企业获得了真正的便利。”广州赫斯汀服饰有限公司的财务周小姐说道。据了解,该公司是香港赫斯汀(亚太)投资有限公司投资的港、澳、台商独资经营企业,日常业务涉及特许权使用费的对外支付,享受《内地和香港特别行政区关于对所得税避免双重征税和防止漏税的安排》的税收协定条款,需要经常做售付汇业务。之前办理该业务要到办税服务厅,距离远、耗时长,而现在只需要在公司附近的粤港澳大湾区广州琶洲政务服务中心,通过交互办税区智能柜台中的远程交互系统,就能远程办理这个业务。

对于如何实现办税资料流转和疑难问题辅导,现场税务人员介绍说,交互办税区的远程交互系统可实现与业务后台可视可听可交流的双向互动,资料流转可传可收可共享,即时办结跨岗位的涉税业务,同时也可以在线视频咨询税务人员,解答涉税疑难,为纳税人提供更加贴心的纳税服务。

据悉,下一步税务部门还将根据使用反馈情况,继续完善“智税平台”功能,同时在其他政务服务中心推广运用,主动融入地方政务服务体系,为大湾区建设提供税收助力。